کار املاک را از کجا شروع کنیم؟

اگر تا به حال به درآمد کلان بنگاه املاک توجه کرده باشید، حتما این فکر در سر شما هم شکل گرفته که دفتر مشاوره املاک خود را باز کرده و کسب و کار مخصوص خود را داشته باشید. با وجود این که کسب‌و‌کارهای ملکی از دور رویایی به نظر آمده و بسیاری از افراد به دنبال این هستند که وارد این حوزه شوند، اما عدم آشنایی با راه و روش‌های مخصوص، منجر به اتلاف وقت و سرمایه شده و شما را به نتیجه دلخواه نخواهد رساند. پس اگر به فکر شروع کسب و کار خود در زمینه مشاوره املاک هستید و می‌خواهید که در کمترین زمان ممکن، بهترین نتیجه را دریافت کنید، ابتدا باید پاسخ این سوال که پیش‌نیازهای شروع کار املاک چیست را بدانید. در ادامه این مطلب، یک راهنمای کامل، جامع و اصولی برای شروع کار املاک ارائه شده است.

خودشناسی نسبت به این حوزه کاری

خودشناسی و آمادگی ذهنی برای شروع یک کار، نه تنها در زمینه املاک، بلکه در تمامی زمینه‌های شغلی و کاری واجب است. در واقع می‌توان گفت که شما برای شروع هر کاری، ابتدا باید با تمامی چالش‌ها، موانع، موقعیت‌ها و سختی‌های پیش روی خود آشنا شده و مطمئن شوید که روحیه لازم برای پشت سر گذاشتن این مشکلات و حل مسائل را دارید.

آمادگی لازم جهت تحمل چالش‌ها

پیش از اقدام برای دریافت مدارک و باز کردن دفتر، ابتدا از تحقیق درباره این حرفه شروع کنید. همیشه هنگام صحبت از کارهای مربوط به املاک، حرف از سودهای کلان و شیرین است. اما مهم است که شما در تحقیقات خود، با چالش‌های تلخ این حرفه هم آشنایی داشته باشید. برخی از مهم‌ترین چالش‌های پیش روی شما شامل نیاز به استراتژی قوی و تیم مجرب، کمبود وقت، رقابتی بودن بازار، هزینه‌های جانبی مختلف، درآمد کم در سال‌های ابتدایی کار و بسیاری موارد دیگر می‌شوند. پس پیش از این که کار خود را شروع کنید، حتما مطمئن شوید که حوصله کافی برای رو به رویی به این مشکلات را دارید.

تاب‌آوری نسبت به کسب درآمد

همان طور که گفتیم، یکی از چالش‌های پیش روی شما، کم بودن درآمد در ابتدای کسب و کار است. ذهنیت خود را بر این پایه نگذارید که منظور از ابتدای کار، چند هفته یا چند ماه اول است. برخی از مشاوران املاک، حتی تا ۳ الی ۵ سال ابتدای کار خود، درآمد چندان چشمگیری ندارند. به‌ویژه اگر به سراغ تاسیس بنگاه محلی رفته باشند. درآمد مشاوران املاک در سال‌های ابتدایی در دپارتمان‌ها بیشتر از بنگاه محلی است. پس اگر به دنبال یک کسب و کار هستید که خیلی سریع شما را پولدار کند، بهتر است که درباره انتخاب خود، دوباره فکر کنید. اما اگر در ابتدای کار دلسرد نشده و تاب آورید، پس از گذشت این زمان، به درآمد کلانی دست خواهید یافت.

میزان روابط اجتماعی فردی

یک مساله مهم دیگر هنگام شروع کار املاک، توجه به میزان روابط اجتماعی فردی است. باید بدانید که کار مشاوره املاک به هیچ عنوان مخصوص افراد درونگرای شدید نبوده و برای این که بتوانید از پس این کارها برآیید، به مهارت‌های اجتماعی بالایی نیاز دارید. پس اگر خجالتی هستید یا این که نمی‌توانید به راحتی با بقیه افراد صحبت کنید، بهتر است که ابتدا مهارت‌های اجتماعی و فردی خود را بالا ببرید. مراجعه به مشاور، شرکت در کارگاه‌های مختلف و همچنین تمرین سخنوری در خانه، می‌تواند به کمک شما بیاید.

آموزش و کسب مهارت‌ها

اگر جزو افرادی هستید که فکر می‌کنند مشاوران املاک تنها در بنگاه نشسته و کسب درآمد می‌کنند، باید بگوییم که سخت در اشتباه هستید. برای این که مشاور موفقی شده و در بازار رقابت حرفی برای گفتن داشته باشید، باید ده‌ها مهارت مختلف کسب کرده و در دوره‌های متفاوتی شرکت کنید. تنها آن دسته از مشاورانی موفق خواهند شد که بتوانند مهارت‌های لازم برای کسب و کار خود را آموزش ببینند.

مطالعه کتاب‌های مرتبط

اولین قدم برای آشنایی با این زمینه کاری، مطالعه کتاب‌های مختلف است. کتاب‌هایی که صفر تا صد مشاوره املاک را به شما توضیح داده و درباره تمامی بالا و پایین‌های کار نکات مفیدی ارائه می‌دهند. دقت داشته باشید که تنها به مطالعه یک کتاب در این زمینه بسنده نکرده و چندین راهنما را تهیه کنید تا بهترین نکات و مفیدترین روش‌ها برای خود را پیدا کنید. البته پیش از تهیه کتاب‌ها، مطمئن شوید که نویسنده آن‌ها در کسب و کار املاک سررشته داشته باشد.

کتاب‌های روانشناسی

آشنایی با پایه‌های مشاوره املاک، تازه شروع کسب مهارت است. به یاد داشته باشید که شما برای موفقیت در این کار، به برقراری ارتباط با افراد مختلف نیاز داشته و برای این که این ارتباط را برقرار کنید، باید با روانشناسی فروش آشنایی داشته باشید. پس دومین قدم برای کسب مهارت، مطالعه کتاب‌های روانشناسی است. این کتاب‌ها می‌توانند کتاب‌های مربوط به فروش بوده یا این که به دنبال آثاری برای افزایش اعتماد به نفس و نحوه گفتار صحیح در محیط‌های کاری باشید.

کتاب‌های بازاریابی و فروش

تاثیر ساخت برند شخصی در افزایش درآمد املاک را به هیچ عنوان دست کم نگیرید. برای این که بتوانید در زمینه شغلی خود پیشرفت داشته باشید، بی شک به فنون و مهارت‌های دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی و فروش نیاز پیدا خواهید کرد. کتاب‌های زیادی در این زمینه منتشر شده که بسیاری از آن‌ها، به صورت اختصاصی برای مشاوران املاک است. اما باز هم پیشنهاد ما به شما این است که تنها به کتاب‌های تخصصی در این زمینه بسنده نکرده و حتما از روش‌های معرفی شده در سایر کتاب‌ها هم استفاده کنید.

کتاب‌های حقوقی

فرض کنید که با تمامی نکات اساسی و اصلی برای جذب مشتری و نگهداری مشتریان قدیمی در زمینه املاک آشنا شده‌اید. اما اکنون هنگام مواجه با سوالات مشتریان درباره شرایط حقوقی ملک، پاسخی برای گفتن ندارید. بدیهی است که در این حالت، مشتری اعتمادش را از دست داده و به سراغ یک مشاور دیگر خواهد رفت. به همین دلیل هم کاملا ضروری است که شما کتاب‌های حقوقی مربوطه را مطالعه کرده و اطلاعات عمومی کافی داشته باشید. البته کسی از شما توقع ندارد اندازه یک وکیل با قوانین آشنا باشید. اما حداقل آشنایی با انواع سندهای ملکی و قوانین مربوط به تنظیم قراردادها را اولویت خود قرار دهید.

دنبال کردن آدم‌های موفق در شبکه‌های اجتماعی

اگر به دنبال موفقیت هستید، باید فضا و اطراف خود را به یک جو مناسب برای پیشرفت تبدیل کنید. حتما بهترین مشاوران املاک را شناسایی کرده و در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی آن‌ها را دنبال کنید. این کار از چند نظر به نفع شما تمام خواهد شد. اول این که می‌توانید از این افراد برای تولید محتوا ایده گرفته و با ترندهای موفق آشنا شوید. بعد از آن هم می‌توانید اطلاعات زیادی را از پست‌های آن‌ها دریافت کرده و یک منتور رایگان در فضای مجازی داشته باشید. یک نکته مثبت دیگر این هم است که با تعامل و دنبال کردن افراد موفق، شانس شما هم برای دیده شدن در چنین فضایی بالاتر خواهد رفت.

شرکت در دوره‌های آموزشی و کسب مدرک

برای شروع، به خودآموز و مطالعه کتاب‌های مختلف نیاز دارید. اما به خاطر داشته باشید که برای پیشرفت بیشتر، حتما باید مدرکی ارائه داده و به صورت تخصصی و البته عملی مهارت‌آموزی کنید. دوره‌های رایگان و کتاب‌ها تنها تا حدودی نکات را به شما آموزش می‌دهند. بنابراین حتما درباره وورکشاپ‌ها و دوره‌ها اطلاعات کافی کسب کرده و در زمان ثبت نام، در دوره‌های مربوطه نام‌نویسی کنید. همیشه این دوره‌ها را تا آخر شرکت کرده، حضور فعال داشته و مدرک آن را دریافت کنید.

شرکت در رویدادها و سمینارها

برای این که بتوانید برندسازی بهتری داشته، در بین کسب و کارهای مرتبط شناخته شده و مهم‌تر از آن این که بتوانید با بقیه ارتباط بهتر و بیشتری برقرار کنید، باید حتما در محیطی حرفه‌ای و مناسب قرار بگیرید. رویدادها و سمینارها جایی است که معمولا افراد حرفه‌ای و تازه‌کار در زمینه املاک به دور هم جمع شده و نکات مختلفی را از هم یاد می‌گیرند. در این رویدادها می‌توانید با روند پیشرفت افراد تازه‌کار آشنا شده، با افراد حرفه‌ای ارتباط موثر برقرار کرده و از اشتباهات سایر افراد هم درس گرفته و آن‌ها را تکرار نکنید.

شبکه‌سازی و ارتباط با همکاران

شبکه‌سازی و ارتباط با همکاران، در تمامی کسب و کارها، یکی از مهم‌ترین اقدامات محسوب می‌شود. شما با انجام این کار می‌توانید ایده‌های بیشتری از فعالان در زمینه مشابه خود گرفته، برند خود را ترویج داده، روابط را حرفه‌ای‌تر کرده، در بسیاری از پروژه‌ها به صورت مشترک شرکت کرده، از ایده‌های سایر همکاران بهره‌مند شده و بسیاری مزایای دیگر هم داشته باشید. پس به هیچ عنوان به تمامی همکاران خود به چشم یک رقیب نگاه نکرده و با آن‌ها روابط دوستانه و رقابتی سالم داشته باشید. همچنین داشتن روابط و شبکه‌سازی مفید، در نهایت منجر به تبلیغات ارجاعی هم خواهد شد.

انتخاب کارگزاری و محیط کاری مدنظر

ورود به دنیای مشاوره املاک، از روش‌های مختلفی امکان‌پذیر است. دو روش رایج، ساخت بنگاه املاک یا ورود به دپارتمان‌های املاک است. شما با توجه به میزان سوابق، بودجه، تجربه و هدف خود، می‌توانید یکی از این دو محیط کاری را برای شروع کسب و کار خود انتخاب کنید.

دپارتمان‌های املاک

دپارتمان‌ها املاک، شبیه به یک ساختمان بزرگ هستند که بخش‌های تخصصی مانند بخش‌های رهن، اجاره، خرید، فروش و… دارد. برای این که بتوانید در این دپارتمان‌ها فعالیت کرده و بخش‌های مختلف آن را به صورت اختصاصی اداره کنید، باید حتما دوره‌های تخصصی آن‌ها را گذرانده و مهارت‌های لازم را یاد بگیرید. در صورتی که تازه‌کار هستید و می‌خواهید جایی به عنوان کارآموز فعالیت داشته باشید، این دپارتمان‌ها گزینه مناسبی هستند. همکاری با این مراکز می‌تواند رزومه خوبی برای شما شود.

بنگاه‌های محلی املاک

بنگاه‌های محلی املاک، مغازه‌های نسبتا کوچکی هستند که در سراسر شهر مشاهده می‌کنید. این املاک‌ها معمولا تنها روی ملک‌های اطراف و داخل همان محله تمرکز داشته و کار می‌کنند. تیم‌های داخل بنگاه‌های محلی معمولا محدودتر بوده و افرادی با تخصص بالا نیستند. اما با این وجود، بیشتر افراد برای خرید ملک یا رهن و اجاره در یک منطقه خاص، به سراغ این املاک می‌روند. بودجه لازم برای تاسیس این دفاتر املاک محلی بیشتر بوده و برای شناخته شدن هم باید استراتژی خوبی داشته باشید.

ایجاد بستری برای بازاریابی و جذب مشتری

پس از مطالعه درباره تمامی جوانب باز کردن بنگاه املاک و آمادگی برای انجام این کار، نوبت به طراحی یک استراتژی موفق برای جذب مشتری می‌رسد. هر چقدر هم که مطالعه کنید، آمادگی داشته باشید و یک دفتر با تجهیزات کامل تاسیس کنید، بدون آشنایی با روش‌های تبلیغ نمی‌توانید مشتری جذب کرده و کسب و کار موفقی داشته باشید. برای داشتن تبلیغات موفق هم باید حتما بستر مناسبی برای انجام این کار فراهم کرده باشید.

شبکه‌های اجتماعی

اگر می‌خواهید یک کسب و کار مدرن داشته باشید، باید قبول کنید که شبکه‌های اجتماعی اولین و مهم‌ترین بستر برای تبلیغات شما خواهند بود. پس از سرمایه‌گذاری مالی و زمانی روی شبکه‌های اجتماعی غافل نشوید. اگر بودجه کافی برای استخدام یک تیم حرفه‌ای را دارید، توصیه می‌کنیم که حتما برای تولید محتوا از یک تیم استفاده کنید. اما در غیر این صورت هم می‌توانید با تماشای چند دوره رایگان و آنلاین، کار با ابزارهای ادیت ویدیو را یاد گرفته، با ترندهای رایج در زمینه کاری خود آشنا شده و تولید محتوا کنید. نکته مهم این است که با هر میزان بودجه‌ای که دارید، به تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی ادامه دهید.

سایت‌های اختصاصی املاک

ساخت وبسایت اختصاصی املاک، یکی دیگر از اقدامات ضروری و مهمی است که تمامی افراد باید آن را جدی بگیرند. با طراحی یک سایت با کاربری ساده و امکانات کامل، نه تنها حرفه‌ای‌تر به نظر رسیده و کار مشتری‌های خود را سریع‌تر راه می‌اندازید، بلکه حتی می‌توانید برای کمپین‌های تبلیغاتی هم از آن استفاده کنید. با استفاده از داده‌های جمع شده از سایت و فعالیت بیشتر مخاطبان خود، می‌توانید تبلیغات بهتری داشته باشید. یا این که با پرداخت هزینه‌ای به گوگل ادز، سایت را در موتورهای جستجو بالا ببرید. این روش هم مقرون‌به‌صرفه بوده و هم کاربرد بیشتری دارد. البته دقت داشته باشید که برای موفق بودن سایت، به تولید محتوای حرفه‌ای و آشنایی با اصول سئو نیاز خواهید داشت. اگر به دنبال یک ابزار حرفه‌ای برای طراحی سایت تخصصی املاک خود هستید، هیرا بهترین ابزار برای شماست. این پلتفرم با بیش از سه دهه سابقه کار و تیمی مجرب، می‌تواند به شما در اداره بهتر املاک، ساخت سایت‌های اختصاصی و همچنین استفاده از اپلیکیشن‌های مدیریت املاک کمک کند.

ارتباط‌گیری‌های موثر با مشتریان

مشتری هسته اصلی کسب و کار شما بوده و به عنوان یک مشاور املاک، ارتباط مستقیم و دائمی با مشتریان خود دارید. در ابتدا اشاره شد که حتما باید روابط اجتماعی خود را قوی‌تر کرده و علاوه بر آن، روانشناسی فروش را هم یاد بگیرید. پس از باز کردن دفتر املاک خود و مشغول شدن در این حوزه، از این دانش و اطلاعات کمک گرفته و ارتباط خوبی با مشتری خود داشته باشید. این مساله را به خاطر بسپارید که تبلیغات ارجاعی، بهترین و مطمئن‌ترین نوع تبلیغات بوده و صد در صد بازدهی خواهد داشت. پس همیشه به مشتریان و مخاطبان خود به عنوان یک روش تبلیغاتی نگاه کرده و به نحوی با آن‌ها صحبت کنید که حتما شما را در خاطر سپرده و به دوستان و آشنایان خود هم معرفی کنند.

کلام آخر

در این مطلب با مهم‌ترین و کلیدی‌ترین نکات برای شروع کار املاک آشنا شدیم. همیشه برای آغاز هر کاری، ابتدا باید با چالش‌های آن آشنا شده و مطمئن شوید که آمادگی رو به رو شدن با این مشکلات را دارید. پس از آن که از نظر ذهنی خود را با این مشکلات و سختی‌ها آشنا کردید، نوبت به مطالعه درباره شغل مورد نظر و یاد گرفتن نکات مهم برای شروع آن می‌رسد. در صورتی که شیوه شروع کار خود را انتخاب و مهارت‌های لازم برای آن را کسب کردید، نوبت به ساخت بستری مناسب برای تبلیغات می‌رسد. همیشه به یاد داشته باشید که برای طی کردن مسیر موفقیت، باید بهترین ابزار و همراه را انتخاب کنید. پس همواره به شبکه‌سازی و ارتباط گرفتن با افراد حرفه‌ای در این زمینه ادامه داده و از بهترین اپلیکیشن‌های مدیریت املاک برای کار خود استفاده کنید.